태광그룹 금융계열사인 흥국생명(대표이사 조병익)이 창립 61주년을 기념하고 다양한 신상품 아이디어 도출을 위한 ‘신상품 아이디어 공모전’을 진행한다고 17일 밝혔다.이번 공모전의 주제는 ‘사회 트렌드를 반영한 자유 주제’로 2개 이상의 복수주제도 제출이 가능하다. 응모 기간은 5월 17일부터 6월 30일까지 이며, 대한민국 국민이라면 연령에 상관없이 팀 혹은 개인으로 참여할 수 있다.공모방법은 E-mail(sunmmin.kang@heungkuklife.co.kr) 또는 우편(서울시 종로구 새문안로68 흥국생명 상품개발팀), FAX(

매년 성장세를 이어오던 펫보험(반려동물 보험)에서 허점이 발견됐다.16일 업계에 따르면 펫보험을 가입했어도 수의사가 서류 발급을 거부할 시 가입자는 보험금을 받을 수 없게 된다.문제는 지난 14일 서울 수의사회가 ‘펫보험금 청구 관련 서류 발급을 하지 않아도 된다’고 공지하면서 불거졌다. 이날 서울시 수의사회는 “보호자의 진료기록 사본 요청에 대해서는 개별 동물병원이 판단하여 발급 여부를 결정해주시기 바라며, 발급하지 않으셔도 현행 수의사법상 문제가 되지는 않는다”고 공지했다.수의사법상 진료기록 ‘작성’의 의무는 있으나 ‘제공’의

ABL생명은 지난 15일 연세대학교 심리학과 전 교수이자 황상민 심리상담소 대표인 황 박사를 서울 여의도 본사로 초청해 ‘황상민의 가족상담소’를 주제로 임직원 대상 모닝렉처를 실시했다고 16일 밝혔다.황상민 박사는 최근 MBC 마이 리틀 텔레비전 시즌2에서 심리상담가로 출연해, 시청자들이 보내오는 부부간, 부모와 자녀간, 혹은 인간관계간 갈등 사연에 대해 속 시원한 조언을 제공하며 ‘심리탐정’이라 불리고 있다.이번 특강에서 황 박사는 ABL생명 임직원들로부터 사전에 가족 소통과 관련된 고민을 받고 이에 대한 해결책을 제시했다.황 박

신한생명(대표 성대규)이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2019년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 10년 연속으로 우수 콜센터로 선정돼 ‘플래티넘 콜센터’인증을 획득했다고 16일 밝혔다.‘플래티넘 콜센터’ 인증은 10년 이상 우수 콜센터로 선정된 기업만 받을 수 있는 자격이다. 신한생명은 지난 2010년에 우수 콜센터로 선정된 후 10년 연속으로 우수 콜센터로 선정되어 플래티넘 콜센터로 인증 받는 영예를 안게 됐다.한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 나타내

하나카드(대표이사 장경훈)가 ‘써프라이즈 하나데이’ 런칭 기념으로 1100석 규모 영화 ‘기생충’ 상영회와 11가지 경품 패키지를 11명에게 증정하는 ‘A11 1n Festa’를 진행한다고 16일 밝혔다.‘써프라이즈 하나데이’란, 매월 1, 11, 21, 31일마다 특별한 혜택을 제공하는 프로모션 브랜드로 현재 서울랜드 파크이용권 50% 할인 등 레저시설과 문화공연 제휴서비스를 제공하고 있다.이번 ‘A11 1n Festa’는 네이밍 만큼이나 이벤트 구성 및 경품 규모까지 다양하고 파격적 혜택을 제공하는 것이 특징이다.우선, 국내외에

AIA생명(대표이사: 차태진) 고객 풋살팀이 지난 10일 영국 런던에서 열린 ‘AIA 챔피언십 2019 그랜드 파이널’에서 최종 우승했다.이번 대회에서 우승을 차지한 풋살팀 ‘FC광’은 AIA생명 고객들로 이루어진 아마추어 풋살 동호인 팀이다. 이 팀은 AIA생명이 국내에서 주최하는 ‘AIA동네축구 프리미어리그’에 꾸준히 참가해 오면서 실력을 키워왔다. 지난해 하반기에 리그 최종 우승을 차지하며 두각을 나타내기 시작했다.국내 무대를 평정한 ‘FC광’은 지난 3월 아시아 지역 강자들이 맞붙는 방콕 대회에서도 우승을 기록하더니 이번 런

한화손해보험(대표이사 박윤식)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 주관 하는 2019년 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index,KSQI) 콜센터 부문에서 ‘6년 연속’ 우수 콜센터로 선정됐다.KSQI는 콜센터 경험 고객들의 서비스 체감 정도를 지수화한 것으로 전문 서비스 평가단이 16가지 항목을 가지고 총 100회에 걸쳐 콜센터의 서비스 품질 수준을 평가한 것이다.한화손해보험은 업무처리 항목에서 높은 평가를 받았다. 고객이 쉽게 알아들을 수 있게 설명해주는 항목 등 7개 항목에서 만족을 획득하며 고

올해 들어 두번째 자동차 보험료 인상을 두고 금융당국과 여론의 눈치를 보던 손해보험사들이 삼성화재를 시작으로 보험료 인상을 현실화한다.15일 보험업계에 따르면 삼성화재가 ‘자동차 보험료 6월 인상’ 입장을 공식화 했다. 김일평 삼성화재 자동차보험전략팀장은 전날 1분기 실적발표에서 "자동차보험 표준약관 개정과 관련 예기치 못하게 원가가 상승됐다"며 "인상 작업을 진행해왔으며 인상폭은 1.5% 수준으로 시기는 6월 첫째 주가 될 것"이라고 말했다. 이어 "보험사가 예기치 못하게 원가가 상승했기에 불가항력적"이라며 "대부분 보험사가 보험

한국화재보험협회(이사장 이윤배)은 15일 협회 1층 강당에서 임직원이 참석한 가운데 ‘화재보험협회 창립 46주년 기념식’을 개최했다.이날 이윤배 이사장은 “모든 조직이 가장 중요하게 생각해야 할 것은 바로 고객”이라며 “고객의 시각에서 파악한 차별화된 서비스를 제공하고 지속적인 피드백을 통해 고객에게 실질적인 도움이 될 수 있도록 하자”고 말했다.이 이사장은 또 "협회의 경쟁력을 강화하기 위해, 정보통신기술을 활용한 스마트 안전점검 환경의 정착과 종합위험관리 역량 및 위험기반 안전점검시스템의 고도화, 신종위험 연구를 통한 한국화재안

삼성생명이 15일 기업설명회(IR)를 통해 2019년 1분기 주요 결산 실적을 발표했다.올해 1분기 당기순이익은 견조한 보험이익 및 자산운용이익 확대 등에 따라 전년 동기 대비 574억원(14.7%) 증가한 4473억원을 나타냈다.장래 이익의 흐름을 가늠하는 지표인 신계약 가치는 큰 폭으로 증가해 전년 동기 대비 21% 늘어난 3146억원을 기록했다.또 총자산은 296.7조원으로 전년 동기 대비 4.7% 증가해 손익은 물론 전반적인 주요 실적이 양호했다.자본건전성을 가늠할 수 있는 지표인 RBC비율도 304%에서 338%로 증가해