KCC "이제는 세미나도 온택트"…고객 소통 강화 나서

KCC는 건축 산업 분야 B2B 고객을 대상으로 온택트 방식 세미나인 웨비나를 진행했다고 3일 밝혔다.

웨비나는 웹(Web)과 세미나(Seminar)의 합성어로 양방향 온라인 화상회의 플랫폼을 활용해 인터넷상에서 열리는 실시간 세미나를 말한다.

웨비나에서는 △석고보드 △천장재 △뷰티클(화장실 칸막이 시스템) △보온단열재 △창호 △건축도료 △실란트 등 KCC가 생산하는 건축자재 제품 전반을 다룬다.

아울러 각 제품별 종류와 특장점 등 기본적인 제품 소개를 비롯해 이를 활용한 설계 제안, 시공법, 품질 관리, 법규 정책 등 종합적인 전문 지식을 고객사에 제공한다.

이 외에도 KCC컬러&디자인센터가 매년 개최하는 디자인 트렌드 세미나 등 다양한 콘텐츠를 포함해 고객은 희망하는 주제를 선택해 수강할 수 있다.

웨비나는 KCC 홈페이지에서 신청 가능하며 세미나 수강 목적(자재선정, 직원교육 등), 업체 구분(시행사, 설계사, 시공사 등), 수강 희망 콘텐츠 등에 따라 맞춤형으로 세미나에 참여할 수 있다.

KCC에 따르면 현재까지 설계사 37개사, 인테리어사 18개사가 웨비나에 참여했다.

KCC 관계자는 "디지털 커뮤니케이션 방식을 활용하여 코로나19로 인해 대면 소통이 제한되더라도 충분히 고객과 깊이 있게 맞춤형으로 세미나를 진행할 수 있다"며 "KCC의 우수한 역량과 전문성을 바탕으로 고객에게 가치 있는 정보를 전달하여 원활한 영업지원 및 소통을 강화해나가겠다"고 말했다.

[위키리크스한국=이예은 기자]

yaeeun0914@wikileaks-kr.org

이예은 기자 다른기사 보기