신라스테이, 호캉스 대중화 수요에…국내 첫' K레저형 호텔' 런칭
신라스테이, 호캉스 대중화 수요에…국내 첫' K레저형 호텔' 런칭
  • 오은서 기자
  • 승인 2024.05.10 10:30
  • 수정 2024.05.10 10:30
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2022년 업계최초 '100만객실 돌파' 브랜드 역량
제주 이호테우 해변서 신라스테이 플러스 1호점
이부진 호텔신라 대표의 '뜻밖의 행운' 가치 이어가
신라스테이 플러스 조감도. [출처=신라스테이]

비즈니스 호텔 콘셉트로 지난 2013년 문을 연 신라스테이가 코로나 시기 이후 호캉스가 대중화하자 '레저형 플랫폼'으로 진화하고 있다. 신라스테이는 2016년부터 이룩한 흑자 경영과 2022년 업계 최초 '100만 객실 돌파'라는 성과에 힘입어 업계 첫 '레저형 비즈니스 호텔'인 신라스테이 플러스를 개장한다. 

9일 신라스테이에 따르면 오는 16일, 제주도 북서쪽 이호테우 해변 인근에 신라호텔의 가치를 합리적 가격에 경험할 수 있는 15번째 신라스테이면서 국내 첫 레저형 호텔인 신라스테이 플러스를 선보인다. 

신라스테이 관계자는 "신라스테이 플러스는 신라스테이가 레저시장 수요에 대응하기 위해 마련한 호텔 브랜드로 기존의 비즈니스 호텔에 레저형 콘텐츠를 융합한 새로운 시도"라고 말했다. 최근 증가하고 있는 호캉스 고객을 위해 제주도 도민뿐 아니라 전국에서 몰려온 관광객에게 새로운 차원의 서비스를 제공한다는 방침이다. 

신라스테이 플러스의 특징은 우선 기존 신라스테이보다 넓은 규모로 다양한 타입의 객실을 구성했다. 특히 레저를 위한 부대시설을 특화해 비즈니스 호텔에서 보기 드문 아웃도어 풀, 풀사이드 바 등을 마련했다. 수영을 즐기면서 식사도 함께 할 수 있는 휴양·레저의 색깔을 강화한 것이다.

레저형 호텔 1호점인 신라스테이 플러스는 호텔신라의 수장인 이부진 대표의 '뜻밖의 행운'이라는 가치도 반영한다. 신라스테이 측은 "뜻밖의 행운 이벤트는 기상 변화가 잦은 제주도 특성상 자연재해로 결항되는 경우 입도하지 못해 발생한 빈 객실을 제공하는 서비스"라며 "출발이 지연된 전일 투숙객들에게 무료 숙박·조식을 제공한다"고 밝혔다. 

호텔신라에서 호응을 얻었던 해당 이벤트는 신라스테이 제주에서 지난 2015년부터 진행해 현재까지 200여 객실을 제공했다. 뜻밖의 행운은 제주관광공사로부터 지자체 관광 이미지 개선에 기여한 공로를 인정받아 감사패를 받았다. 

회사는 신라스테이 플러스 이호테우에서 선보일 뜻밖의 행운 프로모션을 기존보다 강화한다. 기상 악화로 인해 결항이 계속될 경우엔 투숙객을 대상으로 숙박일수 제한 없이 무료 객실·조식(2인)을 제공한다. 결항이 2일 이상 지속되면 전일 이 프로모션을 이용한 고객에게 연박을 제공하기로 했다. 

이부진 호텔신라 사장이 21일 오전 서울 중구 삼성전자 장충사옥에서 열린 정기주주총회에 참석하고 있다 연합
이부진 호텔신라 사장이 21일 오전 서울 중구 삼성전자 장충사옥에서 열린 정기주주총회에 참석하고 있다. [출처=연합]

한국호텔업협회 자료에 따르면 코로나19 이전인 2019년 3~4성급 호텔의 투숙률은 75.2%였으나 코로나19가 발생한 2020년에는 투숙률이 38.3%로 거의 절반 가까이 하락했다. 업계의 불황에도 신라스테이는 투숙률이 2019년에 84.1%에서 2020년에는 63.4%로 21%P가량 줄었지만 3~4성급 호텔에 비해서는 약 25%P 높은 수준을 기록했다. 2021년에도 67.9%의 투숙률을 기록해 3~4성급 호텔에 비해 23.7%P 높았다.

올해는 평균 투숙률이 79.8%로 코로나 이전 수준으로 거의 회복는데 이는 신라스테이의 특화한 경쟁력에 기반한 것이라고 회사 측은 설명했다. 신라스테이 관계자는 "글로벌 브랜드·강력한 멤버십을 무기로 국내에 진출한 비즈니스 호텔과의 치열한 경쟁 속에서 신라스테이가 지속적인 성과를 이룬 것은 상품 구성의 합리성과 실용 서비스로 고객이 입증한 '신뢰' 때문"이라고 강조했다.

신라스테이 이용자들은 각 지역의 프로퍼티가 ▲필수적인 것만 구성하는 공간 배치와 실용성 ▲심미적인 인테리어 ▲복잡하지 않은 단순한 쾌적함을 주요 강점으로 꼽았다. 불필요한 화려함을 걷어내고 비즈니스·레저·휴식을 취할 수 있는 공간으로 신라스테이가 제격이라는 의미다. 신라스테이의 공간 디자인은 이탈리아 출신의 세계적인 거장인 피에로 리쏘니가 참여했다. 

신라스테이 관계자는 "실용성을 기반으로 트렌드를 고려한 상품기획도 차별점"이라고 했다. 그간 워케이션(Work+Vacation) 상품이나 지역별 한 달 살기 등 여행지에서 실제 주거를 경험할 수 있는 다양한 트렌드를 시도했다.

신라스테이 관계자는 "올해로 법인 설립 10주년을 맞아 레저형 호텔 1호로 새로운 방향성을 제시한 신라스테이가 2025년까지 국내외 20개 프로퍼티를 확장하며 글로벌  K레저 호텔로 성장하겠다"고 덧붙였다. 

[위키리크스한국=오은서 기자]

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