쿠팡, 입점 중소상공인과 '열린 소통'…온라인 판매 애로사항 컨설팅

쿠팡이 온라인 판매가 익숙치 않은 중소상공인들의 운영 애로사항을 해소하고 컨설팅을 제공하기 위해 소통 창구를 마련한다. 

쿠팡이 중소상공인을 대상으로 매출 지원을 위한 설명회를 연다고 21일 밝혔다. 설명회는 서울 강남구 코엑스 3층 컨퍼런스홀에서 이날 오후 1시 30분, 오후 3시 30분 총 2차례에 걸쳐 진행된다.

이번 행사에서 쿠팡은 올해 마켓플레이스 입점 성공 사례, 온라인 판매 노하우 등을 공유한다. 특히 다가오는 가정의 달 관련 마케팅 인사이트와 전략을 제공한다. 쿠팡 내부의 마켓플레이스·로켓그로스·쿠팡페이 분야 전문가가 중소상공인들에게 무료로 1:1 맞춤 컨설팅을 진행하는 통합상담존도 마련했다.

이와 함게 판매자 지원 프로그램도 소개한다. 지난해 12월 개발한 '셀러월렛 빠른정산 서비스'에 대한 첫 오프라인 상담도 연다. 빠른 정산 서비스는 쿠팡 마켓플레이스 입점 소상공인들이 빠르게 판매대금을 사용할 수 있는 서비스다. 현재 쿠팡 마켓플레이스 일부 판매자에게 제공되고 있으며 이용 대상은 단계적으로 확대될 예정이다.

쿠팡 관계자는 "온라인 교육은 물론 마케팅 지식을 나누는 이번 설명회는 쿠팡을 판로로 성장을 꿈꾸는 중소상공인에게 실질적인 도움을 드리는 소통의 장이 될 것"이라고 말했다.

[위키리크스한국=오은서 기자]