KB국민은행, 개인 인터넷뱅킹 서비스 전면 개편

KB국민은행은 17일 고객의 이용 편의성을 높이기 위해 인터넷뱅킹 서비스를 새롭게 개편한다고 16일 밝혔다. 

이번 개편은 '모바일 중심 시대'에 맞춰 인터넷뱅킹의 편의성을 모바일 수준으로 높이고 PC와 모바일 간 연결을 통해 금융 서비스를 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 4가지 콘셉트(FACE)를 적용한 것이 특징이다.

KB국민은행 인터넷뱅킹은 고객 중심의 차별화된 디자인과 사용자환경(UI·UX)을 제공한다. KB스타뱅킹과도 유기적으로 연동돼 연속적인 고객 경험을 제공한다. 

또 고객 행동패턴 분석을 바탕으로 모든 메뉴를 이용빈도와 중요도에 따라 재그룹핑해 기존 747개의 메뉴를 496개로 간소화했다. 

KB국민은행 관계자는 "상품 상세 검색, 큰 금액 이체, 펀드·연금 등의 상품 가입은 여전히 인터넷뱅킹을 이용하는 고객이 많다 "며 "이번 개편을 통해 모바일뱅킹과 인터넷뱅킹을 연결해 모바일 수준의 편의성과 PC의 장점을 결합해 고객 환경과 경험을 모바일뱅킹 수준으로 강화했다"고 말했다.

[위키리크스한국=이한별 기자]