KCC "이제는 세미나도 온택트"…고객 소통 강화 나서
KCC "이제는 세미나도 온택트"…고객 소통 강화 나서
  • 이예은 기자
  • 기사승인 2021-08-04 21:14:59
  • 최종수정 2021.08.03 11:25
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[출처=KCC]
[출처=KCC]

KCC는 건축 산업 분야 B2B 고객을 대상으로 온택트 방식 세미나인 웨비나를 진행했다고 3일 밝혔다.

웨비나는 웹(Web)과 세미나(Seminar)의 합성어로 양방향 온라인 화상회의 플랫폼을 활용해 인터넷상에서 열리는 실시간 세미나를 말한다. 

웨비나에서는 △석고보드 △천장재 △뷰티클(화장실 칸막이 시스템) △보온단열재 △창호 △건축도료 △실란트 등 KCC가 생산하는 건축자재 제품 전반을 다룬다.

아울러 각 제품별 종류와 특장점 등 기본적인 제품 소개를 비롯해 이를 활용한 설계 제안, 시공법, 품질 관리, 법규 정책 등 종합적인 전문 지식을 고객사에 제공한다. 

이 외에도 KCC컬러&디자인센터가 매년 개최하는 디자인 트렌드 세미나 등 다양한 콘텐츠를 포함해 고객은 희망하는 주제를 선택해 수강할 수 있다.

웨비나는 KCC 홈페이지에서 신청 가능하며 세미나 수강 목적(자재선정, 직원교육 등), 업체 구분(시행사, 설계사, 시공사 등), 수강 희망 콘텐츠 등에 따라 맞춤형으로 세미나에 참여할 수 있다. 

KCC에 따르면 현재까지 설계사 37개사, 인테리어사 18개사가 웨비나에 참여했다.

KCC 관계자는 "디지털 커뮤니케이션 방식을 활용하여 코로나19로 인해 대면 소통이 제한되더라도 충분히 고객과 깊이 있게 맞춤형으로 세미나를 진행할 수 있다"며 "KCC의 우수한 역량과 전문성을 바탕으로 고객에게 가치 있는 정보를 전달하여 원활한 영업지원 및 소통을 강화해나가겠다"고 말했다.

[위키리크스한국=이예은 기자]

yaeeun0914@wikileaks-kr.org