[갤럭시 언팩] 취향대로 만드는 플립3... 맞춤 폰으로 점유율 회복할까 (종합)
[갤럭시 언팩] 취향대로 만드는 플립3... 맞춤 폰으로 점유율 회복할까 (종합)
  • 최종원 기자
  • 기사승인 2021.10.21 06:49
  • 최종수정 2021.10.21 06:14
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언팩 행사에서 발표하는 스티븐 호크(Stephen Hawke) 삼성전자 미국법인 프로.
언팩 행사에서 발표하는 스티븐 호크(Stephen Hawke) 삼성전자 미국법인 프로.

"우리가 하는 일은 모두 우리의 삶을 더 쉽게 만드는 것, 그리고 소비자가 가장 자신다운 디바이스를 만들 수 있는 새로운 방식을 제공하는 것입니다."

스티븐 호크(Stephen Hawke) 삼성전자 미국법인 프로는 20일 온라인으로 개최된 '삼성 갤럭시 언팩 파트 2' 행사에서 이같이 밝혔다.

삼성전자는 이날 행사에서 모바일 기기를 통해 자신의 개성을 표현할 수 있는 '갤럭시Z플립3(이하 플립3) 비스포크 에디션'을 공개했다.


"휴대폰은 가장 사적인 디바이스... 우리 자신 잘 반영해야" 


'갤럭시 Z 플립3 비스포크 에디션' 제품. [출처=삼성전자]

스티븐 프로는 휴대폰이 우리 자신의 연장선이라고 언급했다. 그는 "휴대폰은 가장 사적인 디바이스(기기)이며 우리 자신을 잘 반영해야 한다"라며 "작동 방식과 스타일 면에서 모두 그렇다"라고 설명했다.

이어 "소비자 각자는 모두 다양한 모습을 지니고 있고, 너무나 다채롭고 흥미로운 다양한 방식으로 삶을 영위하고 있다"라며 "우리가 디자인에 대한 새로운 접근 방식으로 삼성의 제품들이 소비자의 삶과 공간에서 중심이 되는 이유"라고 덧붙였다.

이러한 철학을 모바일로 가져왔다고 강조했다. 외장 디자인과 색상 옵션부터 개인이 선택한 액세서리, 휴대폰 세팅 등 갤럭시 경험이 안과 밖 모두 당신의 취향에 딱 맞아야 한다는 설명이다.

삼성전자는 이를 위해 플립3에 프리미엄 가전 제품에 적용된 '비스포크(Bespoke. 맞춤)' 개념을 도입했다. 삼성 비스포크 냉장고는 고객 취향에 따라 패널 소재와 색상을 맞춤 제작할 수 있는 '인테리어 가전'이다. 2019년 6월 출시 후 1년 4개월 만에 전체 냉장고 판매량(금액 기준)의 약 65%를 차지할 정도로 큰 인기를 끌었다. 

이처럼 고객 맞춤형 디자인으로 시장을 뒤흔들었던 비스포크 개념을 휴대폰까지 확대 적용한다는 복안이다. 플립3에 이를 적용함으로써 자신만의 개성을 적극적으로 표출하고자 하는 소비자들의 선택의 폭을 넓힌다는 방침이다. 

삼성전자 측은 "지난 8월 '갤럭시Z폴드3·플립3' 출시 이후 색상 트렌드 조사와 고객 취향 및 니즈 변화 분석 등을 통해 수천가지 색상 옵션 테스트를 진행했으며, 이를 바탕으로 가장 조화로운 색상 조합의 팔레트를 완성했다"라고 밝혔다.

이번에 제공되는 옵션은 블랙, 실버등 2가지 프레임 색상과 블루, 옐로우, 핑크, 화이트, 블랙 등 각각 5가지 전·후면 색상이다. 이를 조합하면 모두 49가지 조합이 나오게 된다.

고객들은 삼성전자 홈페이지 내 '비스포크 스튜디오'에서 프레임과 전·후면 색상을 선택해 취향에 맞는 색상의 조합을 구성하고 이를 주문할 수 있다.

스티븐 프로는 "모바일 기기에 이 정도의 커스텀 옵션을 제공하는 것은 이번이 처음이다"라며 "변화하는 취향에 따라 당신의 디자인에도 자유롭게 변화를 주세요"라고 말했다.


"갤럭시 워치4, 취향에 맞게 디자인·외관 표현할 옵션 정말 많다"


언팩 행사에서 발표하는 박유니(Yoonie Park) 삼성전자 무선사업부 프로. [출처=삼성전자]
언팩 행사에서 발표하는 박유니(Yoonie Park) 삼성전자 무선사업부 프로. [출처=삼성전자]

"우리 모두의 취향과 미적 감각은 저마다 다릅니다. 기술은 바로 그 점을 반영해야 합니다."

박유니(Yoonie Park) 삼성전자 무선사업부 프로는 이날 행사에서 이같이 강조했다. 

박 프로는 "스마트 기술을 활용하는 방식은 온전히 당신에게 달려 있다"라며 "디바이스 작동 방식부터 디자인까지 갤럭시 에코시스템의 거의 모든 부분을 커스터마이즈(Customize, 맞춤 제작)할 수 있다"라고 말했다.

이를 가능케 하는 기기로 갤럭시 워치4를 언급했다. 그는 "갤럭시 워치4는 각자 라이프스타일에 맞게 디자인과 외관을 표현할 옵션이 정말 많다. 걸음수, 심박수, 스트레스 지수를 추적하기 위해 워치 화면을 커스터마이징할 수 있다"라고 설명했다.

이어 '플립3 비스포크 에디션'에서의 비스포크 경험이 워치4 시리즈로도 확장된다고 말했다. 앞서 언급한 삼성전자 홈페이지 내 '비스포크 스튜디오'에서 마음에 드는 케이스를 고르고 다양한 밴드를 섞어 자신만의 비스포크 에디션을 만들 수 있다는 것이다.

'비스포크 스튜디오'에서는 제품 색상을 선택한 고객들이 '360도 미리 보기'를 통해 이를 비교하고 체험해 볼 수 있는 것은 물론, 자신이 직접 디자인한 제품 이미지를 다운로드해서 소셜미디어 등에서 공유할 수도 있다.

박 프로는 "삼성은 디바이스 작동 방식부터 디자인 스타일까지 더 많은 옵션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있다"라며 "이것이 바로 우리가 파트너십을 추구하는 이유 중 하나"라고 강조했다.

삼성전자는 패션 브랜드이자 음반 레이블인 '키츠네(Kitsuné)'와 협업한 '갤럭시 워치4·버즈2 메종키츠네 에디션'도 공개했다. '문락 베이지' 색상과 메종키츠네의 '폭스' 로고가 적용된 워치, 워치 스트랩, 워치 페이스, 이어버드, 충전 케이스 등 제품을 선보였다.


애플과 시장 점유율 3배 이상 차이... 연말에 만회할 수 있을까


미국 뉴욕주 가든시티(Garden City)에 위치한 '삼성 익스피리언스 스토어'에서 이용자들이 '갤럭시Z폴드3'·'갤럭시Z플립3'를 체험하고 있다./사진=삼성전자
미국 뉴욕주 가든시티(Garden City)에 위치한 '삼성 익스피리언스 스토어'에서 이용자들이 '갤럭시Z폴드3'·'갤럭시Z플립3'를 체험하고 있다. [출처=삼성전자]

시장조사업체 카운터포인트리서치에 따르면 갤럭시Z폴드3·플립3는 9월 말까지 글로벌 기준 약 200만대가 팔린 것으로 조사됐다. 지난 8월27일 글로벌 판매 개시 후 약 한 달 만에 이룬 성과다.

작년 글로벌 폴더블폰 판매량은 약 300만대였음을 고려하면, 갤럭시Z폴드3·플립3는 약 한 달 동안에 지난해 폴더블폰 판매량의 절반 이상을 판매한 것이다. 업계에서 폴더블폰이 점차 '대중화된 제품'으로 자리잡기 시작했다고 분석하는 이유다. 구글, 샤오미 등도 연내 폴더블폰 신제품 출시를 예고하면서 시장 경쟁은 뜨거워지고 있다.

삼성전자는 이런 컨벤션 효과를 극대화 시킬 '비스포크 에디션'으로 폴더블폰 대중화에 한발 더 다가가겠다는 방침이다.

삼성전자 무선사업부 마케팅팀장 최승은 전무는 "오늘날 고객들은 다양한 취향을 가지고있으며 이러한 다양한 고객의 요구를 만족시킬 제품이 필요하다"라며 "삼성은 고객의 선호도와 라이프 스타일에 맞는 기술을 지속 개발하고 있고, 고객이 일상적으로 사용하는 기술을 통해 자신을 표현할 수 있는 새로운 경험을 제공할 것"이라고 말했다.

최근 ‘아이폰13’ 시리즈가 국내에서도 공식 출시되는 등 애플의 공세가 다시 뜨거워지고 있는 가운데 삼성전자가 애플과의 연말 정면대결에서 웃을 수 있을지도 관심이다.

갤럭시 A 시리즈를 통한 중저가폰 시장도 공략 중이나 플래그십 시장에서 대부분의 매출이 결정되는 만큼 폴더블 시리즈를 통한 하반기 반등이 절실한 상황이다.

올해 2분기 전세계 프리미엄 스마트폰 시장 점유율은 애플이 57%로 압도적 1위를 기록했다. 같은 기간 삼성전자는 17%의 점유율을 기록하는 데 그쳤다.

[위키리크스한국=최종원 기자]

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