누르고 만지고…코웨이 체험 갤러리, 五感이 즐겁다!
누르고 만지고…코웨이 체험 갤러리, 五感이 즐겁다!
  • 안정은 기자
  • 승인 2022.09.21 11:37
  • 수정 2022.09.21 11:37
  • 댓글 0
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갤러리 전경 ⓒ코웨이
갤러리 전경 ⓒ코웨이

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 "제품을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.

코웨이는 여름 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다. 

지난 7월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 고객이 실제로 제품을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공했다.

또한 지난해 12월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.

갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 직접 체험해볼 수 있다. 특히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 자연스럽게 어우러진 제품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있는 장점이 있다.

아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이는 "이러한 체험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명했다.

이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 올해 2분기 연결기준 매출액은 9782억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 전년 대비 5.7%, 당기순이익은 1325억원으로 전년 대비 14.4% 증가했다.

코웨이는 "올해 2분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다"면서 "환경가전 시장에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 78만 계정 늘어난 944만 계정을 기록했다"고 설명했다. 이어 "앞으로도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 덧붙였다.

[위키리크스한국=안정은 기자] 

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