정영훈 케이투코리아 대표는 8일 자사의 대리점 인테리어 리뉴얼 ‘갑질’ 문제와 관련해 “절대 강요하지 않고 있다. 회사 방침 상 강요는 없다”고 말했다.

이날 국회에서 진행된 산업통상자원중소벤처기업위원회 중소벤처기업부 국정감사에서 정 대표는 일반 증인으로 참석해 이같이 밝혔다.

감사위원으로 나선 이용주 무소속 의원은 케이투코리아 본사가 대리점에 매장 리뉴얼을 강요하고 이에 응하지 않을 경우 대리점 계약 기간을 조정했다고 지적했다.

이 의원은 “올해 6월 케이투코리아의 한 대리점 점주가 청와대 청원에 글을 올렸다”며 “요지는 케이투코리아가 갑질을 하고 있다는 내용”이라고 말했다.

정 대표는 “그 문제에 대해 알고 있다”며 “해당 대리점은 자양점”이라고 밝혔다. 그는 “성수동이 본사 매장인데 여러 개가 있다. 본사 이전 때문에 성수점을 한 곳으로 통합하는데 그것에 대해 자양점에서 이의를 제기한 것”이라고 해명했다.

이어 “저희가 판단했을 때는 원래 있던 매장들을 한곳으로 모으는 작업이기 때문에 상권 충돌이나 이런 것이 없다고 판단하고 진행했다“고 덧붙였다.

이 의원은 “해당 대리점주는 이런 말을 한다”며 “케이투코리아가 대리점주들에게 매장 리뉴얼 교체를 강요하고 있다. 응하지 않을 경우 계약을 해지한다”고 다시 한 번 지적했다.

정 대표는 “리뉴얼 관련해서 절대 강요하지 않고 있다”며 “회사 방침상 강요는 없다”고 말했다.

이에 이 의원은 대리점 계약서 자료를 제시하면서 “리뉴얼을 해야 하는데 본사와 입장이 달라서 계약을 해지한다는 내용”이라고 했다.

정 대표는 “저 케이스는 구두 상으로 리뉴얼하기로 인수인계를 한 매장인데 담당자하고 점주분하고 약속을 했는데 구두 약속이 지켜지지 않아서 직원이 임의로 진행한 것으로 파악되고 있다. 그 부분도 저희 관리 책임이다”라고 말했다.

이 의원은 다시 “리뉴얼 계약이 성립 되지 않자 계약서를 새로 썼다”며 “계약서를 보면 보통 1년 단위로 계약하는데 계약 기간이 반년”이라고 지적했다.

이어 “정상적으로 리뉴얼 계약을 하면 1년으로 하고 그렇지 않으면 이렇게 6개월 단위로 계약 한다면 대리점주 입장에서 앞으로 계속 대리점을 할 수 있을지 불안한 위치에 놓이지 않겠느냐”고 반문했다.

정 대표는 “이 케이스는 이것만 해당된다고 알고 있다”며 “원칙적으로 1년 단위로 갱신 되고 있다”고 해명했다.

이 의원이 “이 업체 말고 20개 정도 리뉴얼을 하지 않았는데 20개 업체면 적은 숫자가 아니지 않느냐”고 다시 지적하자 정 대표는 “계약 시점 때문에 그런 것이다. 계약은 전체 대리점이 워낙 많아 일괄적으로 한다”고 답했다.

이어 이 의원이 “업체들이 5년마다 리뉴얼 계약을 한다면 본인이 원치 않는 경우도 있는데 케이투 업체와 대리점 서로 협의가 안 돼 회사를 그만 두게 된다면 문제가 있는 것”이라고 말하자 정 대표는 “리뉴얼하는 것은 강제사항 아니다”라고 재차 강조했다.

이 의원은 “리뉴얼 필요성 여부에 대해 단순히 본사와 대리점 일대일로 보게 되면 본사가 우월적 지위에 있게 된다”며 “객관적으로 대리점 협회라든지 회사간 협의체를 구성하든지 해서 공정한 제3자가 보고 판단할 수 있도록 하는 것이 어떠냐”고 제언했다.

또 이 의원은 리뉴얼 공사를 꼭 본사가 지정한 업체하고만 해야 하는 것인지에 대해서도 문제를 제기했다.

정 대표는 이에 대해 “2018년 9월까지는 저희가 5개 업체를 비딩을 보고 매장에서 선택하도록 했었다”며 “그 이후부터는 저희는 시안하고 디자인만 주고 있다. 감리만 하고 있다”고 밝혔다.

이 의원은 “이 업체도 본인들 기준 3~4000만원인데 그 업체들이 1억원을 요구해서 못했다”며 “본사 차원에서 챙겨봐야 할 것”이라고 말했다.

이어 “대리점들이 사실상 몇 년 동안 벌어놓은 돈을 리뉴얼하는 데 쓰면 수입으로 할 수 없다”며 “그런 부분도 협의체에서 정리할 수 있도록 충분히 노력해 달라”고 당부했다.

[위키리크스한국=황양택 기자]

072vs09@naver.com

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