호텔신라(대표 이부진)의 신라면세점은 대학생 비중이 높은 만 18~25세 고객을 위한 전용 혜택을 마련, 이들 고객 잡기에 나선다고 16일 밝혔다.
신라면세점은 "이들 18~25세는 주로 대학생으로 겨울방학 기간 12~1월 해외여행을 가는 이들이 많다"며 "해당 시기 인터넷면세점 신규 회원 가입자 수와 매출도 크게 증가한다"고 전했다.
신라인터넷면세점 국내몰만 보더라도 통상 12월은 전 월 대비 18~25세 연령층이 50% 이상 증가하는데 이는 다른 연령대 증가율과 비교하면 5배 이상이다.
또한 신라인터넷면세점 이용 '1825' 고객은 스킨케어 브랜드보다 '맥', '나스' , '베네피트', '입생로랑' 등 수입 색조 브랜드를 선호하고 있다.
신라면세점은 "이들은 상대적으로 고가 제품이 많은 스킨 케어 브랜드보다 색조 제품 구입 경향이 강해 다른 연령대 대비 구매력은 낮지만 미래 면세 고객 확보 측면에서 이들 고객은 매우 중요하다"고 강조했다.
이에 따라 신라인터넷면세점은 지난해부터 고객 맞춤형 멤버십 서비스 '라라클럽'에 '1825' 고객만 가입할 수 있는 '꿈꿔라 클럽'을 운영하고 이들을 위한 서비스를 제공해왔다. 꿈꿔라 클럽 고객은 상품 구입시 즉시 1% 추가 할인된다.
이달 20일까지 '꿈꿔라 클럽' 회원에게는 신라인터넷면세점에서 현금처럼 쓸 수 있는 '라라캐시' 1825원을 제공한다. 이외 함께 여행 가는 친구를 등록하면 적립금 3만원을 준다. 또한 등록한 친구와 본인 합산 쇼핑금액에 따라 CU 스타벅스 더블캔 2개, 스타벅스 아메리카노 2잔 기프티콘, CGV 영화예매권 2장 등도 증정한다.
[위키리크스한국=이호영 기자]
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