하나은행, '하나인증서' 다국어 발급 서비스 시행

하나은행은 다국어 지원 해외송금 전용 앱 '하나EZ'에서 16개국 언어로 '하나인증서' 발급, 외국인 실명번호 비대면 변경 서비스를 시행한다고 4일 밝혔다.

은행권 최초로 시행된 이번 서비스는 언어장벽으로 인한 의사소통의 어려움으로 금융기관·공공기관 이용 시 불편함을 겪는 국내 체류 외국인들의 거래 편익을 제고하기 위해 마련됐다. 또 국내 최고 외국환 전문은행으로서 차별화된 외국인 특화 서비스를 제공할 계획이다.

하나인증서는 과학기술정보통신부로부터 '전자서명인증사업자'로 인정을 획득하고 방송통신위원회로부터 '본인확인기관'으로 지정된 사설 인증서다. 금융거래뿐만 아니라 국세청, 국민건강보험공단 등 170여개 기관에서 비대면 인증이 필요한 다양한 업무를 하나인증서 하나로 모두 처리할 수 있다.

이번 서비스 시행으로 외국인등록증 발급 후 실명번호 변경을 위해 영업점을 방문해야만 했던 불편을 해소할 수 있게 됐다. 또 하나인증서를 시간과 장소에 구애 없이 발급할 수 있게 돼 국내 체류 외국인들이 야간시간이나 휴일에도 안전하고 편리한 금융·공공기관 거래를 할 수 있게 됐다.

하나은행 관계자는 "이번 하나인증서 다국어 발급 지원과 외국인 실명번호 비대면 변경 서비스 시행을 통해 외국인들의 금융거래 편익이 증대될 것으로 기대한다"며 "외국인 손님들이 한국에서의 금융거래를 보다 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.

[위키리크스한국=이한별 기자]

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