GS샵(대표 허태수)은 이달 19일 9시간에 걸쳐 인기 렌털 상품을 소개하는 '판타스틱 4월, 함께하는 렌털쇼' 특집방송을 진행한다고 17일 밝혔다.
이번 특집방송은 '언택트' 시대에 맞춰 고객과 영상통화로 소통하는 방식이다. 오프라인 매장에서 제품을 직접 보고 구입하기 어려운 상황인 만큼 홈쇼핑 방송에서 고객과 소통을 더욱 강화해 고객이 구매 결정하는데 도움을 줄 수 있도록 한 것이다.
영상통화뿐만 아니라 모바일GS샵 앱 '실시간 라이브톡'도 연결해 생방송 중 채팅으로 올라오는 고객 의견을 소개하고 궁금증을 실시간으로 해결해준다.
방송을 통해 소개하는 렌털 상품은 '롯데 렌터카', '삼성 패키지 렌털', '라클라우드 가구', '웰릭스 음식물처리기', '아이러너 런닝머신', '바디프랜드 안마의자', 'W 정수기 렌탈' 등 모두 7개 제품이다. 오전 10시와 오후 3시, 6시 20분, 7시 30분 등 모두 7개 프로그램에서 9시간에 걸쳐 렌털 상품을 소개한다.
특집방송인 만큼 경품도 다양하다. 특집방송 중 상담예약을 남긴 고객을 실시간으로 추첨해 24명에게 현금 총 3600만원을 지급한다. 또 후 추첨방식으로 특집방송 중 상담예약을 남긴 고객 가운데 6명에게는 '삼성 노트북7(고급팩)'을 준다.
GS샵 관계자는 "다양한 렌털 상품을 소개해온 GS샵 가장 인기 렌털 상품을 엄선해 특집을 준비했다"며 "앞으로도 고객에게 꼭 필요한 상품, 고객 궁금증을 해결해주는 방송 등을 통해 새로운 쇼핑경험을 제공하도록 노력할 것"이라고 밝혔다.
[위키리크스한국=이호영 기자]
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