JB금융그룹은 은행권 유일의 특화 점포 운영으로 포용금융에 적극 나서고 있다고 19일 밝혔다.
전북은행과 광주은행을 중심으로 업계 유일의 고객 맞춤형 특화점포 운영을 통해 소외계층을 위한 포용금융을 이끌어 나간다는 방침이다.
먼저 전북은행에서 운영하는 업계 유일의 ‘따뜻한 금융클리닉 센터’는 저신용자를 비롯한 제도권 금융에 접근하기 어려운 중서민 고객을 대상으로 맞춤형 금융상담과 부채관리 서비스를 지원해 경제적 양극화를 해소하는데 역할을 하고 있다.
광주은행은 스마트폰 사용 및 공인인증서 발급에 어려움을 겪는 지역 내 어르신들의 큰 호응을 얻어 ‘어르신전용점포’를 3호점까지 개설했다. 타행송금과 제증명발급 수수료 등 모든 수수료가 면제되는 서비스를 제공는 것이 특징이다.
향후 어르신전용 특화점포를 서구와 광산구에도 추가로 개설함으로써 오랫동안 거래해온 어르신들이 소외당하지 않도록 맞춤형 금융서비스 제공을 더욱 더 확대해 나갈 계획이다.
JB금융그룹 관계자는 “계열 은행인 전북은행과 광주은행을 중심으로 지역 내 금융 소외계층을 위한 맞춤형 서비스를 보다 확대해 나갈 것” 이라며 “특화 점포를 지속적으로 운영하여 포용금융을 실천하는데 적극 앞장서겠다” 고 말했다.
[위키리크스한국=이한별 기자]
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