페이스북 모회사 메타플랫폼(이하 메타)이 이르면 이번 주 젊은 층을 겨냥한 인공지능(AI) 챗봇을 공개한다고 월스트리트저널(WSJ)이 소식통을 인용해 24일(현지시간) 보도했다.
연합뉴스에 따르면 이 소식통은 메타가 소셜미디어(SNS) 앱 전반에 두루 이용할 수 있는 '뚜렷한 개성'을 지닌 AI 챗봇을 내부적으로 테스트하고 있으며, 이르면 오는 27일 시작하는 '메타 커넥트 콘퍼런스'에서 공개될 예정이라고 전했다.
이 챗봇은 젊은 이용자들의 SNS 참여를 유도하기 위한 것에 초점이 맞춰져 있으며, 코딩 등 다른 작업을 지원하는 기술도 보유할 수도 있다고 소식통은 덧붙였다.
메타의 이 같은 AI 챗봇은 수년 전부터 틱톡 이용자가 인스타그램을 추월하면서 젊은 이용자를 공략하는 것이 메타의 최우선 과제가 됐기 때문이다.
메타 최고경영자(CEO) 마크 저커버그는 2021년 10월 "장년층보다는 젊은 층을 위한 서비스를 위해 팀을 재편할 것"이라고 밝힌 바 있다.
작년 11월 챗GPT 출시 이후 대규모 언어 모델(LLM) 기술이 부상함에 따라 메타는 다양한 앱과 메타버스에 적용하기 위해 생성형 AI 개발에 집중해 왔다.
이에 내부적으로 '생성형 AI 페르소나'라고 부르는 AI 챗봇이 이용자에게 더 개인화된 경험을 제공하면서 젊은 층을 끌어들이는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
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