bhc치킨은 올해 1분기 가맹점 월평균 매출이 전년 대비 32% 성장, 지난 4월 가맹점 월평균 매출이 48% 성장해 올해 들어 가장 높은 성장률을 기록했다고 24일 밝혔다.
bhc치킨은 지난 1월부터 3월까지 가맹점 월평균 매출이 전년 동기 대비 각각 31%, 25%, 38% 성장해 연속 두 자릿수 성장을 보였다. 지난 1월의 경우 창사 이래 가장 높은 매출을 기록했으며 3월에는 이를 다시 넘어서는 등 계속되는 기록 경신으로 1분기 매출이 사상 최대치를 기록한 것으로 나타났다.
지난달에도 가맹점 월평균 매출이 48% 성장해 올해 들어 가장 높은 성장률을 보여 4개월 연속 두 자릿수 성장을 이어갔다.
bhc치킨은 독자경영 이후 3년 연속 두 자릿수 성장을 보였던 성과를 재현해 올해를 제2도약의 한 해로 만든다는 각오다.
bhc치킨은 매출 성장세가 ▲투명경영, 상생경영을 기반으로 한 신제품 출시 ▲가맹점과 가맹본부의 충실한 역할 수행 때문인 것으로 보고 있다. 특히 신메뉴는 소비자에게 브랜드에 대한 로열티 형성은 물론 가맹점 매출을 끌어올리는데 역할을 톡톡히 하고 있다는 게 회사 측 설명이다. 사이드 메뉴의 경우 지난 2월의 매출이 전년 동월 대비 350% 성장했다.
이외에도 bhc치킨은 올 초 품질관리 담당 부서인 QCS(Quality, Cleanness, Service) 팀에 인력을 집중 배치했다. 소비자 불만 접수창구는 본사가 직접 운영하는 등 소비자 만족도를 높이기 위한 시스템 구축에도 주력했다.
bhc치킨 관계자는 "투명하고 기본에 충실한 경영으로 가맹점과 소비자에게 믿음을 주고 신뢰를 구축한 것이 성장의 원동력"이라며 "앞으로도 더 나은 품질과 서비스 제공은 물론 가맹점과 함께 성장해 나가는 프랜차이즈의 모범이 될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
[위키리크스한국=김민지 기자]
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