KT가 토종 OTT 경쟁력 강화를 위해 자사 모바일 동영상 서비스인 시즌(Seezn)의 고객이용 형태를 분석해 이를 바탕으로 고객 맞춤형 앱 개편을 실시했다고 27일 밝혔다.

KT에 따르면 시즌의 2030세대 이용자는 전체 이용자 중 63%를 차지하고 있으며, VOD시청과 유료구매 이용자는 전체 중 여성 54%, 남성 57%로 집계됐다. 또 올해 시즌의 오리지널 콘텐츠를 이용한 전체 이용자 수는 전년 대비 68%↑, 시청 횟수 115%↑, 이용 시간 174% 이상 성장했다. 

KT는 이와 같은 고객들의 앱 이용 행태 조사 결과를 기반으로 시즌 앱 의 주 이용자 층인 MZ세대를 공략해 원하는 영상을 자유롭게 골라서 볼 수 있는 개인화 맞춤형 기능을 새롭게 선보인다. 

이번 개편을 통해 이용자들은 27일부터 시즌에서 본인이 좋아하는 아티스트의 출연 장면만 골라내어 시청할 수 있는 '아티스트 플레이' 기능을 즐길 수 있다. 아티스트 플레이는 영상에 등장하는 국내/외 스타들의 얼굴을 학습 데이터로 구축해 특정 출연자가 등장하는 장면만을 자동으로 모아 보여주는 큐레이션 서비스다. 

이를 위해 KT는 AI 기반의 딥 러닝 얼굴 인식 기술을 활용해 영상 콘텐츠에 등장하는 국내/외 아티스트 4000여 명의 얼굴을 학습데이터로 구축하고 자동으로 검출하는 기술을 개발해 시즌에 적용했다.

아울러 KT는 2020년 인기작 '비밀의 숲2', '슬기로운 의사생활', '이태원 클라쓰', '부부의 세계' 등 300여 편의 드라마와 '놀면 뭐하니?', '라디오 스타' 등 50여 편의 인기 예능 콘텐츠, '결백', '증인', '강철비' 등의 명작 영화 50여 편을 제공하고 올 연말까지 총 3000여 편 이상의 콘텐츠에서 아티스트 플레이를 지원할 계획이다.

이밖에도 시청 중 내가 다시 보고 싶은 구간만을 담아 간직할 수 있는 '마이클립' 기능도 제공한다. 사용자가 원하는 장면만 골라 클립을 시작점부터 끝점까지 설정해두면 언제든 보고 싶을 때 다시 볼 수 있다. 한 편당 최대 10개의 마이클립을 생성할 수 있다. 또 시청하는 콘텐츠의 탐색 장면을 썸네일로 제공해 원하는 구간으로 손쉽게 이동할 수 있는 '구간 미리보기' 기능도 향상됐다. 

KT 커스터머신사업본부장 김훈배 전무는 "시즌은 다양한 오리지널 콘텐츠와 차별화된 시청 환경을 제공하며 트렌드에 민감한 MZ 세대 고객들에게 많은 호응을 얻어왔다"며 "토종 OTT만의 차별화된 경쟁력 강화가 그 어느 때보다 중요해진 만큼 앞으로도 고객들의 이용 편의를 높이는 동시에 혁신적인 시청 경험을 제공할 수 있는 서비스와 콘텐츠를 계속 선보일 것"이라고 말했다.

[위키리크스한국=박영근 기자]

bokil8@wikileaks-kr.org

박영근 기자 다른기사 보기

• facebook
• 트위터
• 카카오톡
• 네이버블로그
• 유튜브