LG유플러스가 갤럭시 S24 시리즈 사전예약 고객에게 1억원 상당의 경품과 티빙 베이직 6개월 무료 제공 등 파격적인 고객경험 서비스를 제공한다.
LG유플러스는 삼성전자 플래그십 스마트폰인 갤럭시 S24 시리즈의 사전예약을 오는 19일부터 25일까지 일주일간 진행한다고 18일 밝혔다.
사전예약을 원하는 고객은 19일 0시부터 온라인몰 유플러스닷컴과 별도 사전예약 전용 홈페이지에서, 오전 10시부터는 전국 오프라인 매장에서 신청할 수 있다. 사전예약 신청 고객 단말은 오는 26일부터 순차 개통된다. 일반 고객은 31일부터 단말기 구매 및 서비스 개통이 가능하다.
LG유플러스는 통신사 중 유일하게 운영하는 라이브커머스 유플러스LIVE로 사전예약이 시작되는 19일 0시에 갤럭시 S24 기능과 사전예약 혜택을 소개하는 방송을 진행한다. 방송은 사전예약 마지막 날인 25일까지 총 10회 편성된다. 배우 이이경을 비롯해 개그우먼 이은지, 방송인 황광희, IT유튜버 서울리안 등 셀럽이 대거 출연해 사전예약 붐을 조성할 방침이다. 특히 20일 12시 방송에는 외국인이 출연해 실시간 통역 등 주요 AI 기능을 시연하며 고객 궁금증을 실시간으로 풀어줄 계획이다.
이와 함께 신규 갤럭시 폰 출시를 기념해 티빙 베이직을 6개월간 무료로 이용할 수 있는 이벤트를 진행한다. 최근 OTT 구독료가 오르고 있는 추세를 반영한 혜택이다. 갤럭시 폰을 이용하면서 월 9만5000원 이상 5G∙LTE 요금제에 가입한 고객 대상이다. 1월 26일부터 2월 29일까지 구독 플랫폼 유독의 이벤트 페이지로 신청한 고객 선착순 1만명에게 티빙 베이직(월 9500원) 구독료를 6개월간 전액 할인한다.
LG유플러스는 이번 갤럭시 S24 시리즈 출시와 함께 신규 스마트폰 사전예약 후 바로 배송해주는 온라인 전용 미리드림 서비스를 신규 론칭했다. 사전예약 첫날 12시 전에 신청한 고객에게는 당일 바로, 20일 이후 신청한 고객에게는 22일부터 순차적으로 배송한다. 단말 개통은 26일부터 가능하다. 고객이 원하는 시간에 언제든 상담이 가능한 24365 서비스(24시간 365일 고객센터)도 제공한다.
사전예약 신청한 후 19일부터 31일까지 유플WEEK 방문예약 프로모션으로 전국 매장에 방문한 고객에게 배달의민족 1만원 쿠폰을 지급하는 오프라인 이벤트도 진행한다. 갤럭시 S24 실시간 통역 기능을 체험한 고객 전원에게 네이버페이 1000원을 추가 제공한다. 추첨으로 런던 8박 패키지 여행권(2명)과 오사카 2박 패키지 여행권(48명)을 증정한다.
또한 1995년~2005년생 대상 20대 브랜드 유쓰(Uth)의 전용 혜택도 마련했다. 사전예약 후 1월 20일부터 25일까지 유쓰 이벤트 페이지에서 신청한 고객에게 구글 기프트카드 5000원권을 증정한다.
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