외부전문가 포함한 자율조정협의회 구성
NH농협은행이 금융감독원의 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 분쟁조정기준(안)을 토대로 손실 고객에 대한 자율조정을 추진키로 했다.
28일 농협은행은 이날 임시 이사회를 개최하고 이같이 결정했다고 밝혔다.
농협은행은 외부전문가를 포함한 자율조정협의회를 구성할 예정이다.
감독당국의 분쟁조정 가이드라인을 준용한 세부 조정방안을 수립하는 등 손실고객을 대상으로 조정절차를 신속하게 진행할 계획이다.
농협은행 관계자는 "이번 자율조정을 통해 금융소비자 권익제고와 신뢰회복에 만전을 기해 금융소비자 보호에 최선을 다하겠다"고 말했다.
[위키리크스한국=이한별 기자]
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