KEB하나은행, 로봇프로세스자동화(RPA) 업무 범위 확대 적용
KEB하나은행, 로봇프로세스자동화(RPA) 업무 범위 확대 적용
  • 이한별 기자
  • 승인 2019.05.28 09:02
  • 수정 2019.05.28 09:02
  • 댓글 0
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[사진=KEB하나은행]
[사진=KEB하나은행]

KEB하나은행은 하나금융그룹 디지털혁신의 일환으로 진행 중인 로봇프로세스자동화(RPA)의 전행 확산 프로젝트를 완료했다고 28일 밝혔다.

KEB하나은행은 ‘직원과 협업하는 로봇 솔루션 구현’을 모토로 이번 프로젝트를 추진했다.

8000개 기업 신용등급 자동 업데이트를 통한 통합신용대출 금리 산출과 △주요 파생거래 실시간 확인 △자금세탁 고위험군 데이터 자동 추출 △가계수신 특인 금리 미연장건 알림 △기업대출 미실행 명세 자동 통보 등 총 19개 은행업무 22개 프로세스에 34개의 협업로봇 하나봇(HANABOT)을 투입해 RPA체계 구축을 완료했다.

KEB하나은행은 이로써 국내 최고 수준인 연 누적 8만 업무 시간에 대한 자동화를 통해 연간 약 32억원의 비용 절감효과를 기대할 수 있게 됐다.

또 KEB하나은행이 이번에 구축한 RPA는 AI 연계 RPA로 IT 전문가들의 기술적 문의 사항에 대해 AI기반 서치 엔진과 연계해 가장 연관도 높은 솔루션을 제공할 수 있는 것도 큰 특징이다.

KEB하나은행 관계자는 “디지털 시대에는 사람과 사람 사이의 협업 못지 않게 사람과 로봇의 협업이 기업 경쟁력의 중요한 요소”라며 “손님을 위한 KEB하나은행의 디지털 전환과 혁신의 행보를 지켜봐달라”고 말했다.

[위키리크스한국=이한별 기자]

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